個人情報の取り扱い

制定日：2026年9月24日　改定日：2026年9月29日

1. 基本方針・運営者

株式会社青山地所（茨城支店「茨城地所」。以下「当社」）は、当社が運営する不動産情報サイト「茨城地所」（https://ibaraki-e.com、以下「本サービス」）および問い合わせ・売却相談で取り扱う個人情報について本方針を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の適用法令とガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

• 事業者名：株式会社青山地所（茨城支店、サイト名「茨城地所」）
• 代表者：代表取締役　成田 健悟
• 本店所在地：〒107-0052 東京都港区赤坂8丁目5番40号 ペガサス青山505
• 茨城支店所在地：〒300-0011 茨城県土浦市神立中央5丁目11-9 テナント1号室
• 宅地建物取引業免許番号：東京都知事(2)第103128号
• 電話：03-6721-0408（本社窓口）
• お問い合わせ：当サイトのお問い合わせフォームからお願いします。

2. 取得する情報

当社は、次の情報を、各画面で示す範囲で、適正な方法により取得します。

1. 会員登録に関する情報：メールアドレス、認証に必要な情報（パスワード等）、同意および設定の記録。
2. 会員機能に関する情報：会員が保存する検討物件、検索条件、通知の設定。会員がログインした状態で物件の詳細を閲覧した場合の閲覧記録（閲覧した物件、閲覧回数、最初と最後の閲覧日時）。
3. 問い合わせ・売却相談に関する情報：お名前、フリガナ、郵便番号・住所、電話番号、メールアドレス、ご相談内容。売却査定を申し込む場合は、物件の種類、所在地、建物名・号室、居住状況、面積、間取り、築年、物件の名義、査定の理由、査定の方法、売却のご希望時期、年齢を加えて取得します。
4. 端末内に保存される情報：検索履歴（最大20件）、ログインせずに閲覧した物件の履歴（最大30件、90日間）、お気に入り等の利用者設定。これらは利用中の端末のブラウザー保存領域に保存されます。ログインすると、その端末に保存された閲覧した物件の履歴は会員の閲覧記録に移され、端末からは消去されます。
5. アクセス・操作に伴う技術情報：本サービスへの接続・利用に伴い発生する通信・端末に関する情報（IP アドレス、ブラウザーの種類、アクセス日時等）。

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

1. 会員登録、本人確認、認証、アカウントの保護
2. 検討物件・検索条件の保存機能、閲覧・検索履歴の提供
3. 問い合わせおよび売却相談への受付・回答・対応、物件のご紹介
4. サービス提供に必要な連絡、会員が希望し同意した通知の配信
5. 障害の把握、不正利用の防止、本サービスの維持・改善
6. 法令上の義務の履行

利用目的を超えて利用する必要が生じた場合は、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得ます。

4. Cookie・端末内保存・アクセス解析

1. 本サービスは、認証状態を維持する Cookie や、利用者が選んだ情報を保つブラウザー内保存領域を利用します。これらは、認証状態の維持および利用者が選択した情報の保存に必要な範囲で利用します。
2. 検索履歴は利用中の端末に最大20件、ログインせずに閲覧した物件の履歴は最大30件を90日間保存します。検索履歴はほかの端末とは同期しません。閲覧した物件の履歴は、ログインした時に会員の閲覧記録へ移します。
3. 本サービスは、アクセス解析ツール（Google アナリティクス等）や、広告配信のための Cookie を利用していません。
4. ブラウザーの設定により Cookie や保存情報を削除できますが、その場合、ログインや保存機能の一部が利用できなくなることがあります。

5. 業務の委託と外国にある事業者

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、会員の認証と会員情報・会員が保存した情報の保管、問い合わせ・相談内容の管理、サイトの配信と実行、不正利用や自動投稿の防止、会員登録の確認・問い合わせの受付その他の通知メールの配信のため、個人データの取扱いを外部の事業者に委託します。当社は、委託先に対し、個人情報の適切な取扱いを確保するための必要かつ適切な監督を行います。

委託先には米国に所在する事業者が含まれます。会員情報等の保存先には日本国内の設備を含み、サイトの配信・実行に伴う処理は米国等の設備で行われることがあります。

米国には、個人情報の取り扱いを包括的に定める連邦法はなく、州法や分野ごとの法律によって保護されています。当社は、個人情報保護委員会が公表する外国の制度に関する情報を参考に、委託先の規約・安全管理の内容を確認したうえで委託します。

6. 第三者への提供

当社は、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。前節の委託先への提供は、利用目的の達成に必要な範囲で、当社の監督のもとで行います。

7. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

1. 組織的な措置：個人データの取り扱いの責任者を定め、取り扱う者と範囲を限定し、取り扱いの状況を確認します。
2. 人的な措置：個人データを取り扱う従業者に、守秘と適正な取り扱いについて教育・周知を行います。
3. 物理的な措置：個人データを取り扱う機器・書類の盗難や紛失を防ぎ、第三者から閲覧されない場所で取り扱います。
4. 技術的な措置：アクセス権限の管理、認証、通信の暗号化（https）、不正アクセスおよび自動投稿の防止の仕組みを用います。
5. 外的環境の把握：外国で個人データを取り扱う場合は、その国の個人情報保護制度を把握し、委託先の規約・安全管理措置の確認と必要な監督を行います。

8. 保存期間と退会時の扱い

1. 会員の情報は、会員が退会するまで保存します。
2. 退会の手続きが完了すると、アカウントが削除され、保存した検討物件・検索条件、閲覧記録、通知の設定および同意の記録は消去されます。
3. 問い合わせおよび売却相談の記録は、対応の経緯の確認および紛争への備えのため、会員のアカウントとの結び付きを外したうえで、利用目的の達成に必要な期間保存し、不要となった時点で消去します。
4. 端末内に保存された履歴は、ブラウザーのデータを消去することで削除できます。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

1. 本人またはその代理人は、個人情報保護法の定めに従い、保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供の記録の開示を含みます）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。
2. 請求は、「11. お問い合わせ窓口」の窓口で受け付けます。当社から請求の方法をご案内します。
3. 当社は、登録されたメールアドレスでのやりとり、または本人確認書類により、ご本人であること（代理人の場合は代理権）を確認します。
4. 開示は、ご希望に応じて電子メール（電磁的記録）または書面で行います。
5. 請求の手数料はいただきません。法令により対応できない場合は、その理由をお知らせします。

10. 本方針の変更

法令上必要な場合は、本人への通知または同意取得を行います。それ以外の変更は、本サービス上で改定内容と適用日を公表します。重要な変更は、分かりやすい方法で周知します。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・請求の窓口は、次のとおりです。

• 事業者名：株式会社青山地所（茨城支店、サイト名「茨城地所」）
• 代表者：代表取締役　成田 健悟
• 本店所在地：〒107-0052 東京都港区赤坂8丁目5番40号 ペガサス青山505
• 茨城支店所在地：〒300-0011 茨城県土浦市神立中央5丁目11-9 テナント1号室
• 宅地建物取引業免許番号：東京都知事(2)第103128号
• 電話：03-6721-0408（本社窓口）
• 窓口：個人情報に関するお問い合わせ窓口（当サイトのお問い合わせフォームからお願いします。）